注意事項

さまざまな注意事項があります。
原則として一度ご購入・ご予約された本の返本・返金には応じませんので
ご注文いただく前に必ずこのページに記載されている内容を最後まで確認して下さい。

「パスワードを忘れました」という問い合わせが殺到しています。
「パスワード」「パスワードを忘れた時のヒント」「答え」などは、忘れないようにメモを取っておいてください。



【注意事項】

①自分の登録・履修している講義は何かをよく確認して下さい。
②履修している講義で、使用するテキストが何かをシラバス( 学修ガイドやFUポータル内 WEBシラ
バス)で確認して下さい。
同じ講義名でも先生によって指定のテキストが異なっていることがあります。
また、違う講義・先生、前期・後期でも同じテキストのものもあります。
③使用するテキストが指定してあれば、有朋(ゆうほう)会館(もしくは教科書販売サイト)で販売してい
るか、その他の場所(ヘリオス文庫、金修堂書店、教室(講義中に販売)など)で販売しているかを確
認します。
すべての講義でテキストを使用するとは限りません。シラバスにどのような指示が記載されている
かをよく確認して下さい。
④有朋(ゆうほう)会館で販売しているテキストは、宅配注文か販売窓口へ来場しての購入となりま
す。
⑤有朋(ゆうほう)会館(もしくは教科書販売サイト)では、シラバスに『テキスト』として指定されている
ものだけを扱っております。
『参考書』は取り扱っておりませんのでご了承下さい。



『未入荷』のテキスト
何らかの事情により、入荷していないテキストをいいます。
教科書販売サイトにて随時入荷情報を更新しますので、こまめにチェックして下さい。
また、販売場所が異なる場合がありますので、注意して下さい。



『予約』のテキスト

在庫がすべてなくなり、ご予約頂いた分のみ発注いたします。前金で代金を支払い、入荷したら受け取りに来てもらう方法です。その際、『テキスト購入・予約引換票』(ピンク色のA4用紙)が必要になりますので、無くさないように大切に保管しておいて下さい。

ネットで予約された方のテキストも窓口での引き換えになります。宅配でのお届けが出来ませんので
ご了承下さい。


『語学テキスト』の在庫

前期の語学テキストは、6月頃に残ったものを全て出版社に返本します。
試験直前に慌てて買いに来る学生さんも少なくありませんが、予約してから入荷まで
2~3週間かかる為、試験直前ではテストに間に合いません。
語学テキストはできるだけ早めに購入して下さい。
 

『後期の英語・ドイツ語』のテキスト
後期の英語・ドイツ語のテキストは後期に販売します。前期では販売いたしませんので、注意して下さい。 (後期販売は9月中旬ころから開始します。詳細は販売前にご案内いたします)
その他、後期に販売するテキストもありますのでこのサイトでよく確認して下さい。


【よくあるご意見・ご質問・ご要望】

毎年同じような内容の電話・メールでのお問い合わせが殺到し、販売窓口での業務に支障をきたしております。
ここに掲載されている内容をよくご確認いただきますようお願いいたします。


【購入するテキストについて】

「テキストは自分で買うのですか?」
「何を買えばいいのですか?」
「私の登録した講義で使うテキストは何ですか?」
「そちらで用意してもらえないのですか?」

登録した講義で指定されたテキストがあれば、ご自身で準備することになります。
購入するテキストはそれぞれの講義で違いますし、テキストを使用するのかしないのかも違います。
シラバス(学修ガイドやFUポータル内 WEBシラバス)でどのような指示になっているかをよく確認して下さい。
当販売窓口ではシラバスの「テキスト」に指定された書籍のみを扱っております。
「参考書」の書籍は取り扱っておりませんのでご了承下さい。

後期の英語・ドイツ語のテキストは後期に販売します。前期では販売いたしませんので、注意して下さい。 (後期販売は9月中旬ころから開始します。詳細は販売前にご案内いたします)
その他、後期に販売するテキストもありますのでこのサイトでよく確認して下さい。

※ご父母の皆様へ
ご父母の皆様から「何を買ったらいいのか分からない」というお問い合わせいただくケースも増えております。
購入するテキストは学生さんの登録している講義によって違いますし、どの講義を履修されているかは販売窓口では確認できませんので、学生さんご本人に履修内容・指定のテキストを確認して下さい。


【テキスト代について】

「テキスト代は全部でいくらですか?」

お一人お一人履修する講義は違います。
使用するテキストも違いますので、「○学部はいくら」と決まっておりません。
このサイトで、各テキストの金額を掲載しておりますので確認して下さい。
各テキストの金額は入荷してから分かりますので、教科書販売サイトで「未入荷」のテキストについては金額は分かりませんのでご了承下さい。

※参考金額
文系(人文学部・法学部・経済学部・商学部・商二部)・スポーツ科学部の新入生 2~4万円程度
理・工学部の新入生 3~5万円程度
薬学部の新入生 7~10万円程度
医学部の新入生 3~5万円程度(専門書を除く)
(医学部の専門書は医学部研究棟別館地階「神陵文庫」で取り扱っております。)
(注)あくまでも参考であり、履修内容によって金額が変わることをご了承下さい。


【未入荷のテキストについて】

「テキストが入荷していないのですが、なぜですか?」
「いつ入荷するのですか?」
「そちらで売っていないテキストはどこへ買いに行ったらいいのですか?」
「ほかの書店に売ってるのに、そちらにないのはなぜですか?」

全てのテキストを当販売窓口で販売するわけではありません。
・ヘリオス文庫(金文堂)、金修堂書店 にて販売しているもの
(上の「店舗マップ」ページで場所をご確認下さい)
・講義の中でテキストを販売するもの
・パソコンからダウンロードするもの
・プリントを配布するもの
・テキストを使用しないもの
など、講義によってさまざまです。
シラバス( 学修ガイドやFUポータル内 WEBシラバス)でどのような指示になっているかをよく確認して下さい。

また、さまざまな事情により遅れて入荷するものもあります。いつ入荷するかはテキストによります。
入荷次第情報を随時更新いたしますので、このサイトをこまめにチェックされることをお勧めします。


【返本・返金・交換・予約のキャンセルについて】

「間違って買ってしまったので、本を返します。お金を返して下さい。」
「家に同じ本を持っていたので、本を返します。お金を返して下さい。」
「買った後に知り合いから同じ本をもらったので、本を返します。お金を返して下さい。」
「予約したけど、ほかの本屋さんで買ったので予約を取り消します。お金を返して下さい。」

さまざまな理由で返本・返金を申し出られるケースが後を絶ちませんが
原則として一度ご購入・ご予約された本の返本・返金には応じません。
ご注文の際はよくご確認頂いてからご購入していただきますよう、くれぐれもお願いいたします。


【 宅配でのご注文について 】

「いつ届きますか?」

宅配はご注文からおおむね3~4日でお届けしております。
宅配注文が集中する開講日前日は4~5日ほどかかります。可能な限り早くお届けするよう努力いたしますが、出来るだけお早めにご注文いただきますようお願いいたします。
発送する準備ができた時点で 『 テキスト出荷予定のご連絡 』 のメールを差し上げます。
それぞれのご注文に 『 お問い合わせ番号 』 が添付されますので
『 日本郵便追跡サービス 』 にて配送状況が確認できます。
http://tracking.post.japanpost.jp/service/jsp/refi/DP311-00100.jsp
『 荷物 』 → 『 ゆうパック 』 → 『 個別番号検索 』


「○日までに必ず届けて下さい。」

ご注文から配達までおおむね3~4日でお届けしております。出来るだけ迅速にお届けするよう努力はいたしますが、特に開講日前日はご注文が殺到いたします。ご注文いただいて「明日までに絶対届けて!」などのご要望には必ずお届けするという確約は出来ませんので、お急ぎの方は出来るだけ余裕をもってお早めにご注文下さい。


「ネットで2回に分けて申し込みました。
手数料がかかるので1回にまとめて送って下さい。」

数日の間に集中してご注文があります。ご依頼された方の梱包を探す作業、詰め替える作業、金額を訂正する作業などで時間がかかり、ほかの方の配送も遅れてしまいます。また、可能な限り早くお届けするために一日数回配送に出しておりますので1回目注文のテキストを既に配送に出してしまい、1つにまとめることができない場合も多々あります。ご注文の時点で注文忘れがないか、よくご確認いただきますようお願いいたします。


「宅配希望で申し込みましたが、窓口で買ったので宅配注文分をキャンセルしておいて下さい。」

授業に間に合わなそうだったので窓口で購入し、後から宅配分のキャンセルを申し出るケースも少なくありません。ご注文品をすでに配送に出してしまったということもありますので、授業に間に合うように準備されたい方は出来るだけお早めにご注文下さい。ご注文からご到着までおおむね3~4日でお届けしております。


「登録した講義のテキストを全部注文したら同じテキストが入ってました。
2冊もいらないので1冊は返します。お金を返して下さい。」

違う講義、違う先生、前期・後期で使用するテキストが同じものがあります。
講義名、教員名だけでテキストを選んでご注文頂きますと、同じテキストを何冊も購入することとなります。
「友達の分もいっしょに頼む」のか「間違えて注文している」のかは判断できないため、注文冊数通りにお送りしております。
教科書名や教科書コード、ISBNコードが同じではないか、よく確認してからご注文下さい。
原則として一度ご購入・ご予約された本の返本・返金には応じませんので注意して下さい。


「教科書販売サイトで未入荷・予約販売になっていたので、有朋(ゆうほう)会館に買いに来ました。」

このサイトに掲載している在庫状況は有朋会館の在庫状況です。このサイトで「未入荷」「予約販売」になっているものは有朋会館でも「未入荷」「予約販売」となっています。遅れて入荷するテキストもありますので、在庫状況はこまめにチェックされることをお勧めします。


「返信メールが来ません。」

メールアドレスを間違えていると返信メールが送れません。
配送メール(「ご注文の商品を送りました」のメール)も送れませんので注意して下さい。
メールアドレスは間違いないか、よく確認して下さい。

【実際にあった間違いメールアドレス】
○○○@microsoft.com → マイクロソフト社 社員用アドレス
○○○@ne.jp → プロパイダ名がないアドレス
○○○@yahoo.co.jb → 「jb」ではなく「jp」が正解
○○○@yahoo.ne.jp → 「ne」ではなく「co」が正解 @ybb.ne.jpは「ne」が正解
※ 携帯電話のアドレスを登録される方で返信メールが送れないケースが多発しております。
携帯電話のアドレスを登録される方は間違いがないかよく確認して下さい。

宅配希望でご注文頂く際はまず「会員登録」が必要です。
送信されたメールアドレスに返信した登録画面からしかご注文頂けませんので、注意して下さい。


「配送メールが来なかったので注文になってないと思って窓口で買いました。
送られてきたテキストは必要ないので返します。」
「メールアドレスを間違えて送ってしまいました。訂正しておいて下さい。」
「住所を間違えて送ってしまいました。訂正しておいて下さい。」
「注文数、注文するテキストを間違えました。訂正しておいて下さい。」
「明日の授業で必要なのでネットで注文したものを取りに行きます。発送しないで下さい。」

さまざまな訂正依頼のメール・お電話をいただきます。
ご注文の際にはくれぐれも間違いがないかよく確認してからデータをお送り下さい。
出来るだけ早くお届けするために、ご注文順に配送に出しております。
訂正依頼が来ますとその度に作業を中断し、その方のご注文品を探さなければなりません。
ほかの方の配送もその分遅れてしまいますので、くれぐれも間違いがないようにお願いいたします。
可能な限りご要望にはお応えしますが、中には対応が間に合わず訂正が出来ずに配送してしまうこともありますので、ご了承下さい。
配送を委託している業者からも「該当の住所が見つかりません」という連絡も少なくありません。
住所は間違いなく「マンション・アパート名」「部屋番号」まで正確に入力して下さい。

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・1回のご注文金額が税込30,000円未満の場合、
  送料500円が別途必要です。
・ご注文から到着まで約4日前後かかります。
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・代引き手数料は一回のご注文に対して
 一律500円です。
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